Organisatieontwikkeling

Verzuim, uitval, spanning in teams. Het zit zelden waar je denkt.

Als integraal organisatieontwikkelaar kijk ik verder dan de symptomen. Ik help je begrijpen waar het vastloopt in je organisatie, en wat er nodig is om het werkbaar en leefbaar te houden.

Neem contact op
Team in een organisatie dat samenwerkt aan een opdracht, organisatieontwikkeling in de praktijk

Voor welke organisaties?

Ik werk met organisaties in non-profit en social profit. Organisaties waar mensen de kern zijn van het werk, en waar de druk vaak hoog ligt. Ik ken die wereld van binnenuit en weet wat het vraagt om er goed te functioneren.

Maatwerkbedrijven Scholen Jeugdhulp Sociale economie Vzw’s en non-profit Lokale besturen

Wat zie ik vaak?

Organisaties die iets merken. Mensen die uitvallen. Teams die niet meer goed functioneren. Spanning die maar niet verdwijnt. En dan wordt er gezocht naar een oplossing voor dat ene probleem.

Maar verzuim, uitval en spanningen in teams zijn zelden de oorzaak. Het zijn signalen. Van iets wat dieper zit in de organisatie. In hoe er gewerkt wordt, hoe er leiding gegeven wordt, of hoe rollen en verwachtingen zijn afgesproken.

Zolang je alleen de symptomen aanpakt, blijft het terugkomen. Integrale organisatieontwikkeling gaat naar de kern. Zodat je niet telkens dezelfde branden blust, maar begrijpt waarom ze ontstaan.

Muur vol warrige postits als beeld voor complexiteit in een organisatie

“Werkgeluk is geen extraatje. Het is een graadmeter van hoe goed een organisatie functioneert. Als mensen niet goed in hun vel zitten, zegt dat iets over de organisatie, niet alleen over hen.”

— Jolien Careye

Waar kijk ik naar?

Problemen in een organisatie hebben zelden één oorzaak. Ik kijk integraal: naar vier lagen die samen bepalen of een organisatie goed functioneert.

1
Kernprocessen

Hoe verloopt de dagelijkse werking? Zijn rollen en verantwoordelijkheden duidelijk? Waar zitten de hiaten in hoe er samengewerkt wordt? Onduidelijke processen kosten energie en zorgen voor frustratie.

2
Visie en cultuur

Weet iedereen waarvoor jullie het doen? Leven de waarden van de organisatie ook in de praktijk? Visievorming is geen papieren oefening. Het is wat mensen richting geeft op moeilijke momenten.

3
Leiderschap

Hebben leidinggevenden de ondersteuning en de vaardigheden die ze nodig hebben? Leiderschap is vaak een sleutelfactor in hoe een team functioneert, maar leidinggevenden staan er zelden lang bij stil.

4
Organisatiestructuur

Past de structuur nog bij hoe de organisatie vandaag werkt? Structuur die niet meer klopt bij de realiteit zorgt voor overbelasting, onduidelijkheid en uitval. Soms is een aanpassing van de structuur het meest effectieve wat je kunt doen.

Jolien Careye in gesprek tijdens een begeleidingstraject

Hoe werk ik?

Ik kom niet binnen met een standaard plan. Ik begin met begrijpen wat er in jouw organisatie speelt. Dat betekent: luisteren, observeren, doorvragen. Bij leidinggevenden, bij medewerkers, bij de manier waarop er vergaderd en gecommuniceerd wordt.

Daarna werken we samen aan wat er nodig is. Soms is dat een visietraject. Soms een aanpassing van processen of rollen. Soms coaching voor leidinggevenden, gecombineerd met teamtrainingen. Vaak een combinatie.

Mijn rol is die van procesbegeleider. Ik draag de oplossing niet kant-en-klaar aan. Ik begeleid het proces zodat de organisatie zelf de kennis en de capaciteit opbouwt om verder te gaan. Dat is wat beklijft.

Werkgeluk en werkbaar werk

Werkgeluk is geen vage belofte. Het is iets concreets. Als mensen het gevoel hebben dat hun werk ertoe doet, dat ze weten wat er van hen verwacht wordt en dat ze de ruimte krijgen om het goed te doen, dan functioneren ze beter. En vallen ze minder uit.

Werkbaar werk gaat over duurzaamheid. Over een werkomgeving die mensen op lange termijn gezond en gemotiveerd houdt. Dat vraagt aandacht voor werkdruk, autonomie, verbinding en groeikansen. Niet als HR-thema, maar als bouwsteen van de organisatie.

Ik help organisaties om hier concreet aan te werken, vanuit een integraal perspectief. Niet als apart project, maar verweven in hoe de organisatie dagelijks functioneert.

Wat levert het op?

Organisatieontwikkeling gaat langzaam. Dat is hoe verandering werkt. Maar de effecten zijn tastbaar en houdbaar.

  • Minder uitval en verzuim, omdat je de oorzaken aanpakt en niet alleen de symptomen
  • Meer duidelijkheid over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen
  • Leidinggevenden die weten wat ze doen en waarom
  • Een gedeelde visie die ook in de dagelijkse praktijk leeft
  • Teams die beter samenwerken en minder energie verliezen aan ruis
  • Een organisatie die werkbaar en leefbaar blijft op lange termijn
Leidinggevende bij postits tijdens een strategische werksessie over organisatieontwikkeling
Team dat samenwerkt aan visie en structuur in een organisatie
Jolien Careye, integraal organisatieontwikkelaar en procesbegeleider bij LEAD-Impact

Over mij

Ik ben Jolien. Integraal organisatieontwikkelaar en procesbegeleider. Ik werk met organisaties in non-profit en social profit die voelen dat er iets beter kan, maar niet altijd weten waar ze moeten beginnen.

Ik ken de sector van binnenuit. Jarenlang werkte ik in de jeugdhulp, en daarna als verantwoordelijke van de sociale dienst in een groot maatwerkbedrijf. Ik weet wat het is om een organisatie te leide, wat kwaliteitsnormen eisen, waar de druk hoog ligt en de middelen beperkt zijn. Die ervaring neem ik mee in elk traject.

Lees meer over mij of bekijk mijn andere diensten.

Herken je iets van wat je hier leest?

Laten we samen kijken wat er speelt in jouw organisatie en of ik daarin iets voor je kan betekenen. Vrijblijvend, gewoon een gesprek.

Neem contact op
We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM — bv. 1 oktober 2026]

Je bent op de website van LEAD-Impact beland. Fijn. Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens — dat vind ik niet alleen wettelijk verplicht, maar gewoon normaal. Op deze pagina lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en wat je rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:

Jolien Careye
LEAD-Impact
Loker, 8950 Heuvelland
BTW: [BTW-NUMMER INVULLEN]
E-mail: jolien.careye@outlook.com
Tel.: 0472546200]
Website: www.lead-impact.be

2. Welke gegevens verzamel ik?

Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen of om wettelijke verplichtingen na te komen. Concreet gaat het om:

Bij het inschrijven op de nieuwsbrief:

  • Naam
  • E-mailadres

Automatisch via de website:

  • Websitebezoek- en gedragsdata via Google Analytics (geanonimiseerd IP-adres, bezochte pagina's, duur van het bezoek)
  • Technische gegevens zoals browsertype en apparaat

3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor je ze hebt achtergelaten:

  • Contactgegevens: om te reageren op jouw vraag, aanvraag of bericht.
  • Nieuwsbrief: om je relevante informatie, tips en updates te sturen over coaching en aanbod. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke mail.
  • Google Analytics: om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken, zodat ik die kan verbeteren. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming via de cookiebanner.
  • Facturatie en administratie: als je een dienst afneemt, verwerk ik ook de gegevens die wettelijk nodig zijn voor correcte facturatie.

4. Op welke rechtsgrond verwerk ik jouw gegevens?

  • Toestemming (art. 6.1.a AVG): voor analytische cookies en de nieuwsbrief.
  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): voor het verwerken van gegevens die nodig zijn om een coachingstraject of dienst op te starten en uit te voeren.
  • Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): voor gegevens die ik wettelijk moet bijhouden, zoals factuurgegevens.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): voor het beantwoorden van contactaanvragen.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

  • Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
  • Klantgegevens en facturen: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
  • Nieuwsbriefabonnement: zolang je ingeschreven bent. Na uitschrijving worden jouw gegevens verwijderd.
  • Analytics-data: conform de instellingen van Google Analytics (standaard 26 maanden).

6. Deel ik jouw gegevens met anderen?

Nee, ik verkoop jouw gegevens niet. Ik deel ze ook niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn diensten of wettelijk verplicht. Concreet:

  • Google Analytics: websitedata wordt gedeeld met Google voor statistische analyse. IP-adressen worden geanonimiseerd. Google handelt als verwerker onder een verwerkersovereenkomst.
  • Mailingplatform: [naam van jouw e-mailplatform invullen, bv. Mailchimp of Mailerlite] verwerkt e-mailadressen van nieuwsbriefabonnees als verwerker.
  • Boekhouder / accountant: factuurgegevens worden gedeeld voor administratieve verwerking.

Alle partijen waarmee ik werk, verwerken jouw gegevens uitsluitend in opdracht van mij en conform de AVG.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die ik van je heb.
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering te vragen van jouw gegevens ("recht om vergeten te worden"), voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Beperking van de verwerking te vragen.
  • Overdraagbaarheid van jouw gegevens op te vragen (dataportabiliteit).
  • Jouw toestemming in te trekken — dat kan op elk moment, zonder opgave van reden. Dit doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur daarvoor een e-mail naar [EMAIL INVULLEN]. Ik reageer binnen 30 dagen.

8. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw toestel wordt opgeslagen wanneer je de website bezoekt.

Functionele cookies (altijd actief):

Noodzakelijk voor een correcte werking van de website. Ze slaan bijvoorbeeld jouw cookievoorkeur op. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies (enkel met jouw toestemming):

Geplaatst door Google Analytics. Ik gebruik deze data om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat ik die beter en gebruiksvriendelijker kan maken. IP-adressen worden geanonimiseerd.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of de instellingen van jouw browser. Meer info over cookies: allaboutcookies.org.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

10. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw gegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via [EMAIL INVULLEN]. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan ik aanpassen als de wet of mijn werkwijze verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst werd bijgewerkt.

Vragen over dit privacybeleid? Stuur een mail naar [EMAIL INVULLEN]. Ik beantwoord die zo snel mogelijk.

Save settings
Cookies settings